Магазин отопительной техники Buderus продает оборудование только из официальных поставок с гарантийным обслуживанием в авторизованных сервисных центрах соответствующего производителя.
Под гарантийным обслуживанием подразумевается бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя, при условии соблюдения правил эксплуатации, устанавливаемых изготовителем. Производитель устанавливает сроки гарантийного обслуживания, продолжительность которых составляет, как правило, от полугода до 3 лет.
К техническим изделиям прилагается гарантийный талон производителя или авторизованного сервисного центра.
Мы настоятельно рекомендуем сохранять всю прилагающуюся к товару документацию до окончания эксплуатации изделия. За дополнительной информацией об условиях и сроках гарантии на товар вы всегда можете обратиться к менеджерам нашего магазина или непосредственно к производителю.
В случае если же все-таки неудача Вас постигла и товар оказался ненадлежащего качества, то в соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать:
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

•  замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• безвозмездного устранения недостатков (гарантийный ремонт);
•  расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы.
  Однако прежде чем произвести замену, проводится экспертиза товара, на основании которой и принимается решение о замене продукции.

Мы уверены, что с Вами такого не случится, так как к поставкам оборудования нашим клиентам мы относимся с тщательным вниманием и серьезностью.

На главную